Quy định đổi trả

Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền – THABITEX.COM

Thabitex luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo các điều kiện sau:

1. Trường hợp được đổi trả

  • ✔ Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất (Không đúng chất liệu).
  • ✔ Giao sai mẫu mã, sai kích thước hoặc sai màu sắc so với đơn đặt hàng. (Sai số cho phép 5%)
  • ✔ Khăn bị ố bẩn hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển của xưởng.

2. Yêu cầu sản phẩm

  • ✔ Sản phẩm còn nguyên tem mác, nhãn hiệu Thabitex.
  • ✔ Sản phẩm chưa qua sử dụng và chưa qua giặt tẩy.
  • ✔ Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.

Quy trình đổi trả nhanh chóng

📞

Bước 1:
Liên hệ Hotline/Zalo báo lỗi.

📸

Bước 2:
Gửi hình ảnh/video tình trạng sản phẩm.

🔄

Bước 3:
Xưởng xác nhận và đổi hàng mới.

Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc không có phương án thay thế tương đương, Thabitex sẽ hoàn trả 100% giá trị đơn hàng qua tài khoản ngân hàng của quý khách trong vòng 24h làm việc.